الاقتصاد والإدارة

الذكاء العاطفي في بيئة العمل

 الذكاء العاطفي في بيئة العمل  : المهارات الخفية لنجاح المؤسسات الحديثة المقدمة: يمثل الذكاء العاطفي أحد أبرز المفاهيم التي استقطبت اهتمام الباحثين والمديرين والمهنيين في العقود الأخيرة، نظراً لتأثيره المباشر على جودة العلاقات داخل بيئة العمل، وارتباطه الوثيق بالأداء الفردي والجماعي، والقيادة الفعالة، وإدارة النزاعات، والاحتفاظ بالمواهب. في عصر تتسارع...