مراجع للباحثين حول إدارة الجودة الشاملة وتطبيقات Six Sigma

  • المحمود، خ. (2020). إدارة الجودة الشاملة وتطبيقات Six Sigma في المؤسسات الإنتاجية والخدمية. عمّان: دار الحامد للنشر والتوزيع.

  • أبو زيد، أ. (2019). مفاهيم الجودة والتحسين المستمر: مدخل إلى Six Sigma. القاهرة: مكتبة الأنجلو المصرية.

  • Magnusson, K., Kroslid, D., & Bergman, B. (2003). Six Sigma – The Pragmatic Approach. Lund, Sweden: Studentlitteratur.

  • Tennant, G. (2001). Six Sigma: SPC and TQM in Manufacturing and Services. Hampshire, UK: Gower Publishing, Ltd.

    1. Pyzdek, T., & Keller, P. A. (2014). The Six Sigma Handbook: A Complete Guide for Green Belts, Black Belts, and Managers at All Levels (4th ed.). McGraw-Hill Education.
      📄 رابط مباشر للكتاب (PDF)

    2. George, M. L. (2002). Lean Six Sigma: Combining Six Sigma Quality with Lean Production Speed. McGraw-Hill.
      📄 رابط مباشر للكتاب (PDF)

    3. Tennant, G. (2001). Six Sigma: SPC and TQM in Manufacturing and Services. Gower Publishing, Ltd.
      📄 رابط مباشر للكتاب (PDF)

    4. Magnusson, K., Kroslid, D., & Bergman, B. (2003). Six Sigma – The Pragmatic Approach. Studentlitteratur.
      📄 رابط مباشر للكتاب (PDF)

    5. Antony, J. (2006). Six Sigma for service processes. Business Process Management Journal, 12(2), 234–248.
      📄 رابط مباشر للمقال (PDF)

    6. Chakravorty, S. S. (2009). Six Sigma programs: An implementation model. International Journal of Production Economics, 119(1), 1–16.
      📄 رابط مباشر للمقال (PDF)

    7. Zu, X., Fredendall, L. D., & Douglas, T. J. (2008). The evolving theory of quality management: The role of Six Sigma. Journal of Operations Management, 26(5), 630–650.
      📄 رابط مباشر للمقال (PDF)

    8. Laureani, A., & Antony, J. (2012). Critical success factors for the effective implementation of Lean Sigma: Results from an empirical study and agenda for future research. International Journal of Lean Six Sigma, 3(4), 274–283.
      📄 رابط مباشر للمقال (PDF)

You may also like...