مراجع للباحثين حول إدارة الجودة الشاملة وتطبيقات Six Sigma
المحمود، خ. (2020). إدارة الجودة الشاملة وتطبيقات Six Sigma في المؤسسات الإنتاجية والخدمية. عمّان: دار الحامد للنشر والتوزيع. أبو زيد، أ. (2019). مفاهيم الجودة والتحسين المستمر: مدخل إلى Six Sigma. القاهرة: مكتبة الأنجلو المصرية. Magnusson, K., Kroslid, D., & Bergman, B. (2003). Six Sigma – The Pragmatic Approach. Lund, Sweden: Studentlitteratur. Tennant, G. (2001). Six Sigma: SPC and TQM in Manufacturing and Services. Hampshire, UK: Gower Publishing, Ltd. Pyzdek, T., & Keller, P. A. (2014). The Six Sigma Handbook: A Complete Guide for Green Belts, Black Belts, and Managers at All Levels (4th ed.). McGraw-Hill Education.
رابط مباشر للكتاب (PDF) George, M. L. (2002). Lean Six Sigma: Combining Six Sigma Quality with Lean Production Speed. McGraw-Hill. رابط مباشر للكتاب (PDF) Tennant, G. (2001). Six Sigma: SPC and TQM in Manufacturing and Services. Gower Publishing, Ltd. رابط مباشر للكتاب (PDF) Magnusson, K., Kroslid, D., & Bergman, B. (2003). Six Sigma –...